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问题报告管理系统

问题报告管理系统
问题报告管理系统是一种用于跟踪和处理问题报告的软件系统。它被广泛应用于各种组织和企业中,旨在提供一个有效的解决问题和改进流程的工具。该系统允许用户提交问题报告,并记录相关信息,如报告人、报告时间、问题描述等。报告会被分配给相应的团队或个人进行处理,并在处理过程中进行更新和跟踪。系统还提供了一系列的功能,如指定优先级、设置截止日期、添加附件等,以更好地管理问题解决过程。此外,系统还提供了数据分析和报告功能,以帮助组织识别问题的趋势和优化解决方案。通过使用问题报告管理系统,组织可以更加高效地解决问题,提高客户满意度和工作效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、电话号码等
2 问题报告管理 问题标题、问题描述、报告人、报告时间、问题类型、问题状态、优先级、处理人、更新时间、解决方案、备注等
3 项目管理 项目名称、项目负责人、开始日期、结束日期、项目描述、状态、进度、团队成员、备注等
4 部门管理 部门名称、部门负责人、部门描述、成立日期、所属公司、备注等
5 知识库管理 标题、内容、分类、创建人、创建时间、修改人、修改时间、关键字、是否可见、备注等
6 工作日历管理 日期、节假日名称、是否工作日、备注等
7 排程管理 任务名称、开始时间、结束时间、负责人、参与人、状态、级别、备注等
8 客户管理 客户名称、联系人、电话、邮箱、地址、行业、客户类型、备注等
9 报表管理 报表名称、创建人、创建时间、更新人、更新时间、报表类型、状态、备注等
10 权限管理 角色名称、权限名称、权限描述、状态、备注等
11 文档管理 文档名称、创建人、创建时间、修改人、修改时间、文档类型、状态、备注等
12 通知管理 标题、内容、发送人、接收人、发送时间、是否已读、备注等
13 团队管理 团队名称、成员姓名、成员职位、入职日期、电话、邮箱、所属部门、备注等
14 日志管理 操作人、操作时间、操作内容、模块名称、备注等
15 绩效考评管理 被考评人、考评人、考评时间、绩效得分、备注等
16 审批流程管理 审批人、申请人、审批时间、审批意见、状态、备注等
17 会议管理 会议主题、开始时间、结束时间、参与人员、会议地点、会议议程、备注等
18 计划任务管理 任务名称、开始时间、结束时间、负责人、参与人、状态、备注等
19 日程安排管理 活动名称、开始时间、结束时间、负责人、参与人、地点、备注等
20 客诉处理管理 客诉编号、客户名称、问题描述、处理人、处理时间、状态、备注等
TAG标签:问题 / 报告  HOT热度:139
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