全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、邮箱、手机号码、角色ID等 |
| 2 | 故障报告提交 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、优先级、状态、处理人、处理时间等 |
| 3 | 故障报告查询 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、优先级、状态、处理人、处理时间等 |
| 4 | 故障报告编辑 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、优先级等 |
| 5 | 故障报告审核 | 报告ID、报告人、提交时间、优先级等 |
| 6 | 故障报告处理 | 报告ID、报告内容、处理人、处理时间等 |
| 7 | 故障报告指派 | 报告ID、处理人等 |
| 8 | 报告统计 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、处理人、处理时间、优先级、状态等 |
| 9 | 报告导出 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、处理人、处理时间、优先级、状态等 |
| 10 | 报告打印 | 报告ID、报告标题、报告内容、报告人、提交时间、处理人、处理时间、优先级、状态等 |
| 11 | 用户角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述等 |
| 12 | 权限管理 | 权限ID、权限名称、权限描述等 |
| 13 | 日志记录 | 日志ID、操作人、操作时间、操作内容等 |
| 14 | 系统设置 | 系统参数ID、参数名称、参数值、参数描述等 |
| 15 | 通知管理 | 通知ID、通知标题、通知内容、发送人、发送时间、接收人等 |
| 16 | 邮件提醒 | 邮件ID、邮件标题、邮件内容、发送人、发送时间、接收人等 |
| 17 | 短信提醒 | 短信ID、短信内容、发送人、发送时间、接收人等 |
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