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问题报备管理系统

问题报备管理系统
问题报备管理系统是一种用于组织和管理问题报备的软件系统。它提供了一个集中化的平台,方便将问题的详细信息和报备者的联系方式收集起来,并进行统一管理。该系统具有以下特点:首先,它能够将问题报备流程的各个环节进行自动化管理,提高了报备效率和正确性。其次,系统提供了问题分类和优先级设置功能,可以根据问题的紧急程度进行适当的处理。而且,该系统还支持多渠道报备,报备者可以通过系统网站、手机应用等途径进行报备,方便了用户的使用。此外,系统还具备数据统计和分析功能,可以对问题报备的情况进行监控和分析,提供参考依据。总之,问题报备管理系统能够有效地促进问题的及时解决和信息的畅通传递。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、用户角色、用户账号、用户密码、用户邮箱、用户电话等
2 问题报备 报备ID、问题标题、问题描述、报备时间、报备人员、责任人员、问题状态、问题优先级、解决时间、解决结果、处理意见、附件等
3 问题查询 报备ID、报备时间、报备人员、问题状态、问题优先级、处理意见等
4 问题分配 报备ID、责任人员等
5 问题统计 问题数量、已解决数量、未解决数量、平均解决时间、最长解决时间等
6 问题优先级管理 优先级ID、优先级名称、优先级描述等
7 问题状态管理 状态ID、状态名称、状态描述等
8 人员角色管理 角色ID、角色名称、角色描述等
9 附件管理 附件ID、附件名称、附件类型、上传时间、上传人员等
10 报备人员统计 报备人员ID、报备人员姓名、报备数量、已解决数量、未解决数量等
11 责任人员统计 责任人员ID、责任人员姓名、责任数量、已解决数量、未解决数量等
12 问题解决 报备ID、解决时间、解决结果、处理意见、附件等
13 问题反馈 报备ID、反馈时间、反馈人员、反馈内容、附件等
14 问题重新分配 报备ID、责任人员等
15 问题关闭 报备ID、关闭时间、关闭人员、关闭原因等
16 问题催办 报备ID、催办人员、催办时间、催办内容等
17 问题标签管理 标签ID、标签名称、标签描述等
18 问题分类管理 分类ID、分类名称、分类描述等
19 问题回复 报备ID、回复时间、回复人员、回复内容、附件等
TAG标签:问题 / 报备  HOT热度:106
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